Condiciones del servicio de notificación TIE
Estas condiciones regulan el servicio de notificación de progreso TIE ofrecido a través de sclt.es por Zhiyi Yan, con NIE Y9323374Q y domicilio en Calle Petra 24, 30002 Murcia, España (en adelante, "SCLT"). Contacto: info@sclt.es.
1. Alcance del servicio
SCLT monitoriza el avance de los lotes de TIE en la oficina que indiques y te envía notificaciones por email cuando se detectan cambios relevantes para tu número de lote. El servicio incluye: informes semanales, alertas cuando tu turno se acerca, y recordatorios cuando tu tarjeta puede estar lista.
2. Fuente y actualización de datos
Los datos se basan en fuentes comunitarias verificadas y se proporcionan a título informativo. No sustituyen la información oficial del ICP. SCLT no garantiza la exactitud, integridad o puntualidad de los datos. La actualización de datos está sujeta a un desfase inherente respecto al sistema oficial, que puede ser de varios días laborables. SCLT se compromete a realizar actualizaciones periódicas, pero no garantiza una frecuencia de actualización específica. El usuario debe verificar siempre su estado a través de los canales oficiales del ICP antes de actuar.
3. Plan Personal (€1.99)
El pago de €1.99 es un cobro único que activa el servicio durante 3 meses. Incluye seguimiento continuo de un número de lote en una oficina, notificaciones semanales y alertas de proximidad.
4. Plan Gratuito
El plan gratuito envía una única notificación cuando el lote actual de la oficina supera tu número de lote. No incluye informes semanales ni alertas de proximidad. Al activar el plan gratuito, consientes el uso de tu email para esta notificación.
5. Derecho de desistimiento y reembolso
Conforme a la Directiva 2011/83/UE (transpuesta en España como Ley 3/2014), dispones de 14 días naturales desde la contratación para ejercer tu derecho de desistimiento. Sin embargo, al confirmar la contratación del servicio de pago, consientes expresamente que el servicio comience de inmediato y reconoces que, al tratarse de un servicio digital que comienza su ejecución inmediatamente, pierdes tu derecho de desistimiento una vez que el servicio haya comenzado. Si tu tarjeta TIE ya estaba lista en el momento de la contratación, puedes solicitar un reembolso completo contactando a SCLT (info@sclt.es) dentro de los 7 días posteriores al pago.
6. Responsabilidades del usuario
Es tu responsabilidad proporcionar un email válido, la oficina correcta y tu número de lote real. SCLT no puede verificar la exactitud de estos datos. Los errores en la información proporcionada por el usuario no generan derecho a reclamación ni reembolso.
7. Privacidad y datos personales
SCLT almacena tu email, clave de oficina, número de lote e idioma preferido exclusivamente para prestar el servicio de notificación. Estos datos no se venden, ceden ni comparten con terceros con fines comerciales o publicitarios. Los datos se comparten únicamente con los proveedores técnicos necesarios para la prestación del servicio: Stripe (procesamiento de pagos, sujeto a su propia política de privacidad) y Amazon Web Services / AWS SES (envío de emails transaccionales). Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición contactando a info@sclt.es. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad en sclt.es/legal/privacidad/.
8. Conservación de datos
Los datos personales se conservan durante la vigencia del servicio y hasta 6 meses después de su finalización para fines de soporte, facturación y cumplimiento legal. Transcurrido este periodo, se eliminan salvo obligación legal de conservación. Puedes solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento contactando a info@sclt.es; se eliminarán en un plazo máximo de 30 días.
9. Cancelación
Puedes cancelar el servicio en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en cada email de notificación. La cancelación es inmediata y definitiva.
10. Limitación de responsabilidad
SCLT no se hace responsable de decisiones tomadas basándose en las notificaciones del servicio. Los datos son orientativos y la información oficial del ICP prevalece en todos los casos. SCLT no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o especiales derivados del uso del servicio. En cualquier caso, la responsabilidad total máxima de SCLT frente al usuario, por cualquier concepto, se limita al importe efectivamente abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Para planes gratuitos, la responsabilidad máxima es de cero euros.
11. Confidencialidad de las comunicaciones
Las notificaciones enviadas por SCLT (informes semanales, alertas, recordatorios) son de uso personal y exclusivo del suscriptor. Su redistribución, publicación o uso comercial sin autorización expresa de SCLT está prohibido.
12. Modificaciones
SCLT puede modificar estas condiciones. Los cambios sustanciales se comunicarán por email a los suscriptores activos con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación de las nuevas condiciones.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Murcia, España, sin perjuicio de los derechos que asistan al consumidor conforme a la normativa vigente.
Versión: 2026-07-31