SCLT TIE 通知服务条款
本条款适用于通过 sclt.es 提供的 TIE 进度通知服务，由 Zhiyi Yan 运营，NIE Y9323374Q，地址：Calle los Gases 36, 2º K, 03182 Torrevieja, Alicante, 西班牙（以下简称「SCLT」）。联系方式：info@sclt.es。
1. 服务范围
SCLT 监控您指定办事处的 TIE lote 进度，当检测到与您的 lote 号码相关的变化时，会通过邮件发送通知。服务包括：每周报告、轮到您时的提醒，以及卡片可能就绪时的通知。
2. 数据来源与时效
数据来自 ICP、sede.policia.gob.es 等公开官方来源，来自用户分享，也来自 SCLT 核验过的其它公开观察。数据仅供参考，不替代官方行政信息。SCLT 不保证数据的准确性、完整性或及时性。用户在采取行动前，应始终通过官方渠道核实自身状态。
3. Alert（€1.99）
€1.99 为一次性付款。在 iPhone 版 Mi Lote app 内通过 Apple 应用内购买处理；在网页端通过表单中可用的付款方式处理。它会为一个指定办事处和一个 lote 号码启用监控，并在办事处达到或超过该 lote 时发送一次通知。
4. Track（€3.99）
€3.99 为一次性付款。在 iPhone 版 Mi Lote app 内通过 Apple 应用内购买处理；在网页端通过表单中可用的付款方式处理。包括同一办事处/lote 的跟踪、每周进度报告、预计到达日期、三次到达通知，以及 2 个月未就绪时的免费延期。
5. 撤回权与退款
根据欧盟指令 2011/83/EU，您自购买之日起享有 14 个自然日的撤回权。但在确认付费服务时，您明确同意服务立即开始，并确认作为立即执行的数字服务，一旦服务开始，您将放弃撤回权。如果您在购买时 TIE 卡片已经就绪，可在付款后 7 天内联系 SCLT（info@sclt.es）申请全额退款。
6. 用户责任
您有责任提供有效的邮箱、正确的办事处和真实的 lote 号码。SCLT 无法验证这些信息的准确性。因用户提供的数据错误不产生索赔或退款权利。
7. 隐私与个人数据
SCLT 仅为提供通知服务而存储您的邮箱、办事处编码、lote 号码和首选语言。这些数据不会出售、转让或与第三方共享用于商业或广告目的。数据仅与服务交付所必需的技术提供商共享：app 内购买由 Apple 处理；通过 sclt.es 网页购买时由网页端可用的支付服务商处理；交易邮件由 Resend 发送。您可以通过联系 info@sclt.es 行使访问、更正、删除、可移植性和反对的权利。更多信息请查阅我们的隐私政策：sclt.es/legal/privacidad/。
8. 数据保留
个人数据在服务期间及服务终止后 6 个月内保留，用于支持、账单和法律合规目的。此期限届满后删除数据，除非法律要求保留。您可以随时联系 info@sclt.es 请求提前删除；删除将在 30 天内完成。
9. 取消
您可以随时通过每封通知邮件中的取消链接取消服务。取消立即生效且不可逆。
10. 责任限制
SCLT 不对基于服务通知做出的决定承担责任。数据仅供参考，官方行政信息在所有情况下均优先。SCLT 不对因使用服务而产生的任何直接、间接、附带、后果性或特殊损害承担责任。在任何情况下，SCLT 对用户的最大累计责任以用户在索赔事件发生前 12 个月内实际支付的金额为限。
11. 通信保密
SCLT 发送的通知（每周报告、提醒、通知）仅供订阅者个人专属使用。未经 SCLT 明确授权，禁止再分发、发布或商业使用。
12. 条款变更
SCLT 可能修改本条款。重大变更将至少提前 15 天通过邮件通知活跃订阅者。收到通知后继续使用服务即视为接受新条款。
13. 适用法律与管辖权
本条款受西班牙法律管辖。任何争议应提交至西班牙穆尔西亚法院，但不影响消费者依据适用法律享有的权利。
版本：2026-09-10